Términos del servicio
Última actualización: 7 de agosto de 2026
Al crear una cuenta en GGR Community aceptas estos términos. Están escritos para entenderse, no para esconder cosas.
Qué es el servicio
Una plataforma que genera contenido para redes sociales con la voz de tu marca, te lo presenta para que lo apruebes, y lo publica y responde en las cuentas que tú conectes.
Tu contenido es tuyo
Lo que escribes, lo que configuras y lo que el agente redacta para tu marca te pertenece. Nosotros sólo lo tratamos para prestarte el servicio.
De qué respondes tú
De que tienes derecho a operar las cuentas que conectas, y de lo que se publica en ellas. El sistema nunca publica sin una aprobación humana, así que lo que sale llevó tu sí — o el de alguien de tu equipo con permiso para darlo.
También de cumplir las reglas de cada red social. Si una red suspende tu cuenta, nosotros no podemos revertirlo.
Qué puede fallar, dicho de frente
El contenido lo produce un modelo de lenguaje. Puede equivocarse, y puede inventar datos que suenan ciertos. Por eso todo output es editable y por eso la aprobación humana es obligatoria: revisa antes de aprobar, sobre todo si la pieza menciona cifras, premios o resultados.
Las respuestas automáticas en la bandeja sólo operan en los niveles de autonomía que tú enciendes, y las reglas de escalamiento mandan sobre el nivel: una queja o un tema sensible siempre llega a una persona.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible, pero el servicio depende de terceros —las APIs de las redes sociales y el proveedor de IA— que pueden fallar o cambiar sus reglas sin avisarnos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
Pagos
El plan se cobra por periodo. El uso de inteligencia artificial no se te factura: es costo nuestro. Si alguna red cobra por publicación —hoy sólo X— ese cargo aparece desglosado aparte en tu factura, porque es de la red y no nuestro.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. Al hacerlo, los tokens de tus redes se destruyen y dejamos de publicar y responder en tu nombre. Puedes pedir la eliminación de tus datos según el aviso de privacidad.
También podemos suspender una cuenta si se usa para algo ilegal o que ponga en riesgo las cuentas de otros clientes. Si pasa, te lo decimos y te explicamos por qué.
Cambios
Si estos términos cambian, actualizamos la fecha de arriba y avisamos por correo cuando el cambio sea importante.